Kalite Politikamız

Aksiyon Teknoloji olarak; kurumsal yazılım satışı ve uygulamaları, sistem kurulumu ve entegrasyonları, süreç danışmanlığı, yazılım geliştirme ve destek hizmetleri kapsamında tüm çalışanlarımızın katılımı ve gayreti ile paydaşlarımızın ihtiyaç ve beklentilerini karşılayan projeler ve hizmetler gerçekleştiriyoruz.

Çevresel faktörleri ve iş güvenliği kurallarını göz önünde bulundurarak kalite yönetim sistemi şartlarına uyar, sürekli iyileştirmeyi temel bir prensip olarak benimsiyoruz. Kalite standartlarımızı en yüksek seviyede tutar, yasal gereklilikleri eksiksiz yerine getirir ve ulusal–uluslararası standartlara uygun hizmetler sunarak öncü ve yenilikçi bir firma olmayı sürdürüyoruz.

Mevzuatlar çerçevesinde hizmet sunarken hem personelimizin hem de yararlanıcılarımızın memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedefliyoruz. Çalışanlarımızın sunduğu hizmetin kalitesini artırmak ve kişisel becerilerini geliştirmek için sürekli eğitimler almalarını sağlıyoruz.

Müşteri ihtiyaçlarını birincil ve ikincil mevzuat şartlarına uygun olarak karşılıyor, hizmetlerin sunumunu ve uygunluğunu etkileyebilecek risk ve fırsatları yöneterek müşteri memnuniyetini sürekli artırıyoruz.

Toplam kaliteye en ekonomik, en hızlı ve en verimli şekilde ulaşarak hizmet sunduğumuz tüm kesimlerin güvenini kazanmak, bu güveni sürdürmek ve sürekli iyileştirmeyi sağlamak Aksiyon Teknoloji’nin en önemli görevidir.

TS EN ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Politikamız

Aksiyon Teknoloji olarak; kurumsal yazılım satış ve uygulamaları, sistem kurulumu ve entegrasyonları, süreç danışmanlığı, yazılım geliştirme ve destek hizmetleri kapsamında insan, altyapı, donanım, müşteri bilgileri, kurum bilgileri, üçüncü şahıslara ait veriler ve finansal kaynakların güvenliğini en üst düzeyde koruyoruz. Bilgi güvenliği yönetiminin sağlandığını göstermek, risk yönetimini güvence altına almak, bilgi güvenliği süreç performansını ölçmek ve bilgi güvenliği ile ilgili konularda üçüncü taraflarla ilişkileri düzenlemek temel yaklaşımımızdır.

Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemimizin ana hedefi; üç temel öğenin sürekliliğini sağlamaktır:

• Gizlilik: Önem taşıyan bilgilere yetkisiz erişimlerin önlenmesi,

• Bütünlük: Bilginin doğruluk ve bütünlüğünün korunması,

• Erişilebilirlik: Yetkili kullanıcıların ihtiyaç duyduklarında bilgiye erişebilmesinin sağlanması.

Bu kapsamda;

• İçeriden veya dışarıdan, bilerek ya da bilmeyerek oluşabilecek her türlü tehdide karşı bilgi varlıklarımızı koruruz.

• Bilgiye erişebilirliği iş süreçleriyle uyumlu şekilde sağlar, yasal ve mevzuat gerekliliklerini yerine getiririz.

• Tüm çalışanlarımıza düzenli Bilgi Güvenliği Yönetimi eğitimleri vererek farkındalık ve bilinç kazandırırız.

• Sadece elektronik ortamda değil; yazılı, basılı, sözlü ve benzeri tüm ortamlarda bulunan verilerin güvenliğini garanti altına alırız.

• Bilgi güvenliğiyle ilgili ortaya çıkan veya şüphe uyandıran tüm açıkların, BGYS Ekibine rapor edilmesini ve BGYS Koordinatörü tarafından soruşturulmasını sağlarız.

• Düzenli olarak risk değerlendirmeleri yapar, aksiyon planlarını gözden geçirir ve takip ederiz.

• İş sürekliliği planlarını hazırlar, uygular ve düzenli olarak test ederiz.

• Sözleşmelerden doğabilecek anlaşmazlık ve çıkar çatışmalarını engelleriz.

• Bilgiye erişim ve bilgi sistemleri için iş gereksinimlerini karşılamayı taahhüt ederiz.

Aksiyon Teknoloji, bilgi güvenliğini bir kurum kültürü olarak benimser ve TS EN ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi çerçevesinde sürekli iyileştirmeyi öncelikli hedefi haline getirir.